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À propos de nous

ABATTAGE BOIS est une société spécialisée dans l'exploitation forestière et la vente de produits liés au bois. Depuis notre création le 1er octobre 1990, nous avons bâti une solide réputation pour la qualité de nos bois de chauffage, granulés et poêles à bois. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients des produits fiables, durables et respectueux de l'environnement.

Notre but : Fournir des solutions de chauffage écologiques et accessibles à tous.
Notre vision : Être un leader reconnu pour la durabilité et l'innovation dans le secteur du bois en Europe.
Nos objectifs : Promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement, garantir la satisfaction client, et améliorer constamment la qualité de nos produits pour répondre aux besoins changeants du marché.

Email : contact@abattage-bois.com
Téléphone : +33 6 44 66 42 19
Adresse : LA LUZERAIZE, 36370 CHALAIS
Numéro SIREN : 380 585 463

FAQ - Questions Fréquentes

Comment puis-je payer par virement bancaire ?

Pour payer par virement bancaire, sélectionnez cette option lors du paiement. Vous recevrez nos coordonnées bancaires pour effectuer le transfert.

Quel est le délai de livraison ?

Nous livrons vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, tous nos produits sont garantis pour une durée d'un an contre tout défaut de fabrication.

Puis-je retourner un produit ?

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours suivant la réception, sous réserve qu’il soit en parfait état.

Quels types de bois proposez-vous ?

Nous proposons du bois de chauffage, des granulés de bois et du bois densifié.

Vos granulés de bois sont-ils certifiés ?

Oui, nos granulés de bois sont certifiés ENplus pour garantir leur qualité et leur performance.

Pourriez-vous préciser dans quels pays vous livrez vos bois ?

Nous livrons nos produits uniquement en Europe de l’Ouest (Allemagne, France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal, Espagne).

Puis-je programmer une livraison à une date spécifique ?

Oui, vous pouvez indiquer votre préférence lors de la commande, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un numéro de suivi par email une fois votre commande expédiée.

Quels sont vos horaires de service client ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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